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JALはどこで間違えた？ 顧客の囲い込み狙う企業の“教訓” 　今回の多良間線における問題は、単なる1路線の混雑問題ではなく、日本の航空ネットワークが抱える「公共性と収益性」の矛盾を象徴している。JALはキャンペーンの一部中止という措置を講じたが、こ...