1. 退職代行モームリ代表逮捕の概要
2026年2月3日、退職代行サービス「モームリ」を運営する株式会社アルバトロスの代表取締役が逮捕されました。この一報を受け、翌4日には同社の担当者が東京商工リサーチの取材に対し、サービスの新規受付および無料相談を一時停止したことを認めました。
「モームリ」は、業界内でも比較的安価な料金設定と、SNSを活用した積極的な情報発信で若年層を中心に急速にシェアを拡大してきたサービスです。しかし、今回のトップ不在という事態により、通常のオペレーションを維持することが困難になったとみられます。現在、公式サイトやSNSアカウントでは、営業時間の縮小と新規受付停止のアナウンスが掲出されています。
- 運営会社「株式会社アルバトロス」の代表取締役が2月3日に逮捕
- 2月4日より「モームリ」の新規申し込み・無料相談が一時停止
- 既存の利用者への対応については、営業を縮小しながら継続中
- 停止の理由は「代表逮捕による営業体制の変更」と説明
2. 発生の背景・原因
現時点では、代表が逮捕された具体的な容疑内容の詳細は公表されていません。しかし、退職代行業界においては、過去にも「弁護士法違反（非弁活動）」や、強引な退職交渉に伴うトラブルが問題視されるケースがありました。
モームリは「労働組合提携」を掲げ、非弁リスクを回避するクリーンなイメージを構築してきましたが、急速な事業拡大の裏で何らかの法令抵触があったのか、あるいは代表個人のプライベートな問題なのか、警察の調べが進められています。業界最大手の一角がこのような事態に陥った背景には、過熱する退職代行市場の競争と、法規制の隙間をついたビジネスモデルの危うさが指摘されることもあります。
3. 関係者の動向・コメント
株式会社アルバトロスの担当者は、取材に対し「社長が逮捕された影響で、営業時間の縮小を余儀なくされた」と苦渋の決断を語っています。現場の従業員たちは困惑しながらも、既に依頼を受けている既存クライアントの対応に追われている状況です。
一方で、提携していた労働組合や外部の弁護士からは、具体的なコメントは差し控えられているものの、事実確認に追われている様子が伺えます。同社はSNSを通じて「リピーターを含む全ての新規受付を停止する」と明言しており、組織としての立て直しが急務となっています。
4. 被害状況や金額・人数
今回の逮捕およびサービス停止による金銭的な被害については、現時点で「詐欺」などの立件がなされているわけではないため、直接的な被害額は不明です。しかし、契約を検討していた潜在的なユーザー数千名に影響が出ていると推測されます。
また、既に料金を支払い、退職の手続きを待っている既存利用者にとっては、「自分の退職手続きは無事に終わるのか」という精神的な不安が最大の被害と言えるでしょう。モームリは年間数万件の相談実績を誇る規模であったため、対応が遅れた場合の社会的損失は決して小さくありません。
5. 行政・警察・企業の対応
警察当局は、代表の容疑について慎重に裏付け捜査を行っています。もし容疑が「非弁活動」に関連するものであれば、厚生労働省や法務省も退職代行業界全体のガイドライン見直しを迫られる可能性があります。
また、企業の採用担当者や人事部門の間では、「退職代行からの連絡が途絶えた場合にどう対処すべきか」という相談が急増しています。これまでモームリを介して退職者を出していた企業側も、この不祥事を受けて対応方針を再考し始めています。
6. 専門家の見解や分析
労働法に詳しい弁護士は、「退職代行サービスはグレーゾーンが多いビジネスであり、運営会社のガバナンスが欠如すると即座に法的トラブルに発展しやすい」と分析しています。特に、代表一人のカリスマ性に依存した運営体制であった場合、今回のような逮捕劇はサービスの完全な停止に直結します。
また、ITジャーナリストは「SNSでのブランディングが成功していただけに、負の影響も拡散しやすい。信頼回復には相当な時間が必要だ」と指摘しています。健全な代行業者と不透明な業者の選別が、今後ユーザーの間でさらに厳しくなるでしょう。
7. SNS・世間の反応
X（旧Twitter）などのSNSでは、衝撃が広がっています。「明日お願いしようと思ってたのにどうすればいいんだ」「信頼していたから残念すぎる」といった落胆の声がある一方、「代行会社自体が警察のお世話になるとは皮肉だ」といった厳しい批判も目立ちます。
一方で、過去に同サービスを利用して救われたユーザーからは「従業員の方は頑張ってほしい」という応援の声も一部で見られますが、全体としてはブランドイメージの失墜は免れない状況です。「モームリ」というキャッチーな名称が、今回の事件でネガティブな文脈で拡散されています。
8. 今後の見通し・影響
今後の焦点は、代表の起訴内容と、サービス再開の可否です。もし法的な欠格事由に該当するような判決が出れば、株式会社アルバトロス自体が解散、あるいは事業譲渡に追い込まれる可能性も否定できません。
退職代行業界全体としては、この事件を機に「より法的にクリーンな弁護士運営のサービス」への揺り戻しが起きると予想されます。利便性や価格だけでなく、運営母体の健全性がサービスの選定基準として最重視されるフェーズに入ったと言えるでしょう。
Q：既に料金を支払っていますが、返金されますか？
A：現在、同社は営業を縮小しながら継続しているとしていますが、返金対応については公式サイトからの正式なアナウンスを待つ必要があります。連絡がつかない場合は、消費税生活センターへの相談を検討してください。
Q：他の退職代行サービスも危険ですか？
A：全ての業者が危険なわけではありません。弁護士法を遵守し、弁護士が直接指揮を執るサービスを選ぶことで、リスクを最小限に抑えられます。
Q：今後の受付再開はいつ頃になりますか？
A：現時点では未定です。代表の勾留期間や捜査の進展状況により、数週間から数ヶ月、あるいは無期限となる可能性もあります。
退職代行モームリの代表逮捕という衝撃的なニュースは、急成長する業界の影を浮き彫りにしました。新規受付停止により、今すぐ辞めたいと考えていた多くのユーザーが途方に暮れる事態となっています。私たちは利便性の高いサービスの裏側にある、運営の透明性や法的根拠を改めて注視しなければなりません。今後、警察の捜査によって真相が究明されるのを待つとともに、利用者は慎重な情報収集が求められます。
